- Augustine, Norman R. Managing the crisis you tried to prevent // Harvard Business Review, Nov/Dec 1995, v73n6, p. 147-158
- Brostoff, Steven. Many Firms Not Prepared for Crisis, Consultant Says // National Underwriter (Property/Casualty/Employee Benefits), Nov 4, 1991, v95n44, p. 9,16-17
- Humphreys, Keith C. Crisis Planning : Necessity, Not Luxury // Bank Marketing, Jun 1992, v24n6, p. 34-35
- Ristich, Pat. Crisis Management: Keys to Survival // Canadian Insurance, Aug 1991, v96n9, p. 28-29
- Taback, Harry. Preventing a Crisis from Getting Out of Hand // Risk Management, Oct 1991, v38n10, p. 64-69
- Wallace, Tim. Crisis Management : Practical Tips on Restoring Trust // Financier, Nov 1991, v15n10, p. 13-16
- Абрютина М.С. Экономический учет и анализ деятельности предприятий // Вопросы статистики. - 2000. - № 11.
- Абрютина М.С., Грачев А.В. Анализ финансово-экономической деятельности предприятия: Учебное пособие. - 3-е изд., испр., - М.: Издательство "Дело и Сервис", 2001.
- Аксенова Е.А., Базаров Т.Ю., Беков Х.А., Лукьянова Н.Ф., Талан М.В., Ушаков А.А., Эдель М. Методы эффективного обучения взрослых. Учебно-методическое пособие. 1-е изд. М.-Берлин, ИПКгосслужбы, 1998. - 122 с.; 2-е изд. - М.-Берлин, ИПКгосслужбы, 2000. - 160 с.
- Антикризисное управление // Хозяйство и право. - 2000. - №1.
- Антикризисное управление /под.ред. Короткова Э.М. - М.: ИНФРА-М, 2000.
- Антикризисное управление и реструктуризация предприятий в РФ/ Дондуков А.Н., Юн Г.Б., Рябцева Н.Б.- М.: Издательский дом "Грааль", 2001 год, 464с.;
- Антикризисное управление предприятиями: Учебное пособие/ Под ред. Ряховской А.Н.-2-е изд., доп., - М.: ИПК госслужбы, 2000, стр.251
- Антиризисное управление: Учебник / Под ред. Короткова Э. М. - М.: ИНФРА-М, 2000. - 432 с.;
- Астринский Д., Наонян В. Экономический анализ финансового положения предприятия // Экономист. - 2000. № 12.
- Базаров Т.Ю., Малиновский П.В., Управление персоналом кризисного предприятия. В.кн.: Теория и практика антикризисного управления/ Под ред. Беляева С.Г., Кошкина В.И. - М-ЮНИТИ. 2003.
- Баканов М.И. Теория экономического анализа: Учебник. - М.: Финансы и статистика, 2001.
- Бандурин А.В., Орехов С. А., Медведев С. Ю. Отдельные проблемы антикризисного управления предприятиями. - М.: Диалог-МГУ, 2000.
- Бердычевский В. С., Аколов Д. А., Сулейманова Г. В. Трудовое право: Учебное пособие. Ростов н/Д., 2002. - 402 с.
- Бляхман Л.С. Основы функционального и антикризисного менеджмента. Учебное пособие. - М.: Изд-во Михайлова В.А. - 2000. - 380 с.
- Бурмистрова Л.А. Финансы предприятий. М.: ГУУ, 2000.
- Вахрин П.И. Финансовый анализ в коммерческих и некоммерческих организациях: Учебное пособие - М.: Издательско - книготорговый центр маркетинг, 2001.
- Верховцев А.В. Заработная плата. - М.: Инфра-М, 2001.
- Виханский О. С. Менеджмент. - М.: Экономист, 2003. - 528 с.
- Волгин Н.А., Николаев С.В. Доходы служащего и результативность производства. - М.: Экономист, 2001.
- Воробьева Е. Система мотивации - составляющая часть системы управления персоналом // Экономика и жизнь, ФПА АКДИ. - 2001. - № 15.
- Воробьева Е. Тарифное нормирование заработной платы // ФПА АКДИ Экономика и жизнь. - 2001. - № 16.
- Галенко В. П. Управление персоналом и стратегия предприятия. - СПб., 2000.
- Гейц Н. В. Трудовой кодекс РФ. Профессиональный комментарий для бухгалтеров. - М., 2002.
- Графов А.В. Оценка финансово-экономического состояния предприятия // Финансы. - 2001. - № 7. - С. 64-67.
- Дерюга А.С., Цыбенко М.И. Тарификация и оплата труда в учреждениях. - М.: Агропромиздат, 2002.
- Дронов Р.И., Резник А.И., Бунина Е.М. Оценка финансового состояния предприятия // Финансы. - 2001. - № 4. - С. 15-19.
- Жарковская Е.П., Бродский Б.Е. Антикризисное управление. - М.: Омега, 2006
- Жилкина А.Н. Финансовый анализ. - М. ГУУ,2000.
- Зуб А.Т. Теория и практика антикризисного управления. - М.: Генезис, 2005. - 576 с.
- Кибанов А.Я. Управление персоналом организации. - М., 2001.
- Китов Р. О. Методы оценки персонала. - М., 2001.
- Ковалев А.И., Привалов В.П. Анализ финансового состояния предприятия. М. - 2000.
- Колпакова Г.М. Финансы, Денежное обращение, кредит. Москва "Финансы и статистика" 2000.
- Крейнина М.Н. Финансовый менеджмент: Учебное пособие. - 2-е изд., перераб. и доп., - М.: Издательство "Дело и Сервис", 2001.
- Курбатова М.В. Рынок труда: Теоретические проблемы, тенденции становления российской модели. - Кемерово: Кузбассвузиздат, 2001.
- Курс российского трудового права. Т.2: Рынок труда и обеспечение занятости (правовые вопросы). Маврин С.П., Пашков А.С., Хохлов Е.Б. М.: Проспект, 2002.
- Лебедева С.Н. Экономика торгового предприятия Учебное пособие - Минск: Новое знание, 2001.
- Локтионов М.В. Теория и практика антикризисного управления. - М.: Генезис, 2005. - 576 с.
- Лутченко В., Соколов В. Кризисное состояние предприятия. Как преодолеть и не допустить его. В журнале "Содействие" №3-4, 2000 г.
- Лытнева Н.А., Малявкина Л.И. Определение первоначальной стоимости основных средств // Бухгалтерский учет. - 2000. - № 8.
- Маренков Н.Л. Касьянов В.В. Антикризисное управление. - М.: Феникс, 2005. - 508 с.
- Михайлова Е. - Как оценить кандидата? // Работа сегодня. - 2000. - №1.
- Моргунов Е.Б. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение. М.: Интелл - синтез, 2000. - 264 с.
- Невинная И. Можно ли работать в долг?// Рос. газета. - 2002. - №3.
- Остапенко В. Финансовое состояние предприятия: оценка, пути повышения //Экономист. 2000. № 7.
- Попов Р.А. Антикризисное управление. - М.: Высшая школа, 2005. - 429 с.
- Практическое пособие по составлению плана внешнего управления/Под. ред. Бобрышева А.Д.- М.: ИПКгосслужбы, Центр делового консультирования, экспертных оценок и управления инвестиционным процессом, РОО "Гильдия специалистов по антикризисному управлению", 2000.
- Самоукина Н., Антикризисное управление компанией. - СПб.: Питер, 2004. - 192 с.
- Современные тенденции антикризисного управления. Доклады юбилейной научно-практической конференции, посвященной 50-летию ИПКгосслужбы. .Т. 5/ Под ред. Ряховской А.Н. - М.: ИПКгосслужбы, 2002.
- Станкин М.И. Психология управления. Практическое пособие. - М.: Интелл - синтез, 2000. - 344 с.
- Таранов П.С. Приемы влияния на людей. Настольная книга бизнесмена. - М.: ФАИР - ПРЕСС, 2000. - 608 с.
- Ткачук А. Оценка бизнеса как начальный этап реструктуризации предприятия // Антикризисное управление. - 2001. - № 1,2.
- Травин В.В., Дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятия. - М.: Дело, 2000 - 272 с.
- Трансформация экономических институтов в постсоветской России (микроэкономический анализ). Под ред. д.э.н. проф. Нуреева Р.М. - М.:Моск.общ.научный фонд, 2000.
- Туник Е. Е. Стили руководства в системе образования // Психологическая газета. - 2000. - № 8.
- Усачев В. Контракт и трудовой договор.// Управление персоналом. - 1999.
- Уткин Э А. Финансовое управление. - М., 2001. - 574 с.
- Уткин Э.А. Антикризисное управление - М.: изд-во ЭКМОС, 1997 - 400 с.
- Финансовый менеджмент: теория и практика / под ред. Стояновой Е. С. - М., 2001. - 208 с.
- Финансы, деньги, кредит: Учебник / Под. ред. Соколовой О.В. - М.: Юристъ, 2000. - 784 с.
- Цыпкин Ю.А. Управление персоналом: Учебник для вузов. - М.: Юнити-Дана, 2001. - 446 с.
- Черкасов Г.Н., Громов Ф.А. Условия труда: анализ и пути совершенствования. - М.: Профиздат, 2004. - 176 с.
- Чижов Б.А., Шомов Е.М. Вопросы труда и заработной платы // Главбух. - М., 1999.
- Чижова А.С. Оценка имущества организации // Главбух. - 2000. - № 6.
- Чудновский А.Д., Агеев О.А. Гостиничный бизнес. - М., 2000. - с. 349.
- Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. - М.: Интелл - синтез, 2000 - 368 с.
- Шеремет А.Д., Саййфулин Р.С., Негашев Е.В. Методика финансового анализа. - 3-е изд., перераб. и доп. - М.:ИНФРА-М, 2002.-208с.
- Шуляк П.Н. Финансы предприятий. М.: Издательский дом "Дашков и Ко". - 2001.
- Южаков В. Существует ли, на ваш взгляд, сегодня в России кадровая политика? // Российская Федерация сегодня. - 2002. - № 2.
Похожие книги - П.А. Дроговоз. Управление стоимостью инновационного промышленного предприятия. – М.: МГТУ им. Н. Э. Баумана, 2007. – 240 с.
- Линн Уильямс. Собеседование без проблем. Антикризисная программа. – М.: ФАИР, 2009. – 256 с.
- А.В. Сак, В.А. Журавлев. Оптимизация маркетинговых решений. – М.: Издательство Гревцова, 2010. – 302 с.
- Э.В. Крум. Антикризисное управление предприятием. – М.: ТетраСистемс, 2009. – 176 с.
- А.А. Беляев, Э.М. Коротков. Антикризисное управление. – М.: Юнити-Дана, 2009. – 312 с.
- А.С. Большаков. Антикризисное управление на предприятии. Финансовый и системный аспекты. – М.: СПбГУП, 2010. – 488 с.
- В.З. Черняк, Р.К. Горшков, А.В. Черняк, И.В. Довдиенко. Управление проектами и программами. – М.: Издательство Ассоциации строительных вузов, 2013. – 400 с.
- Татьяна Учинина. Управление лизинговыми операциями на предприятиях строительства. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2011. – 248 с.
- Ирина Чистникова. Антикризисное управление и предотвращение банкротства организации. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2013. – 112 с.
- Эдуард Фияксель. УПРАВЛЕНИЕ ИННОВАЦИОННЫМ РАЗВИТИЕМ ПРОМЫШЛЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2011. – 284 с.
- Лариса Ноздрина und Андрей Семенюк. Управление ERP-проектами на предприятиях торговли. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2014. – 120 с.
- Николай Новиков. Управление развитием крупного металлургического предприятия. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2012. – 300 с.
- Екатерина Александровна Ходак, Вера Константиновна Кондрашова und Юрий Петрович Голинков. Управление бизнес-процессами полиграфического предприятия. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2015. – 136 с.
- В.И. Теличенко, Е.А. Король, П.Б. Каган, Е.Н. Куликова. Системотехника управления целевыми строительными программами. – М.: Издательство Ассоциации строительных вузов, 2010. – 224 с.
- И.Л. Туккель, С.А. Голубев, А.В. Сурина, Н.А. Цветкова. Методы и инструменты управления инновационным развитием промышленных предприятий. – СПб.: БХВ-Петербург, 2013. – 208 с.
- Т.Н. Богуславская. Разработка образовательной программы детского сада на основе примерной основной общеобразовательной программы дошкольного образования «Мир открытий»: разработка, внедрение, управление. Методическое пособие. – М.: Цветной мир, 2013. – 128 с.
- З.В. Брагина, Н.Ю. Андреева. Управление организационным знанием промышленного предприятия. Создание условий для проявления и использования творческой активности и предприимчивости персонала. – М.: Инфра-М, 2014. – 198 с.
Описание предмета: «Антикризисное управление»Удачное руководство по преодолению кризисных ситуаций как часть системного процесса планирования управления
кризисом требует [Тульчинский Г.Л. Public Relations. Репутация, влияние, связи с прессой и общественностью,
спонсорство. СПб., 1994]:
1) умения предвидеть возможные экстраординарные события и уязвимые места;
2) мастерства в планировании стратегии реагирования на возможные сценарии развития таких критических ситуаций;
3) установления ранних стадий кризиса и способности к немедленным ответным действиям.
Ключом к прогнозированию и предотвращению кризисов является выявление того, что может протекать в неверном
направлении, что может оказывать влияние на людей или на окружение, что будет служить видимым признаком
кризиса.
Руководящие указания для службы связей с общественностью, занимающейся кризисами, включают следующие моменты:
1) идентификация событий, которые могут протекать в неверном русле и становятся чрезвычайно явными, определение
уязвимых мест организации;
2) определение приоритетов уязвимости, которые являются наиболее срочными и наиболее вероятными;
3) планирование вопросов, ответов и резолюций для каждого потенциального сценария кризиса;
4) сосредоточение на двух наиболее важных задачах – что делать и что сказать – в первые критические часы
кризисной ситуации;
5) разработка стратегии, которая будет сдерживать развитие кризиса и противодействовать ему, а не просто
реагировать на него.
Итак, для того чтобы создать имидж организации, успешно справляющейся с кризисом, необходимы два фактора:
действительно решить проблему и умело сообщить об этом тем, кто непосредственно не связан с кризисом и не может
оценить этих успехов на собственном опыте. Неспособность организации справиться с кризисом может нанести
непоправимый ущерб ее репутации. Нужно обязательно помнить, что главное – это не то, когда именно будет
преодолен этот кризис, а то, оставит ли он после себя ощущение успеха или поражения.
Если кризис все-таки произошел, надо придерживаться следующих действий:
1) всегда следовать плану действий в кризисной ситуации, разработанному компанией заранее, адаптировать его к
возникшим новым обстоятельствам;
2) говорить правду, и как можно быстрее;
3) не уклоняться от ответственности; первые 24 ч потребуют самого серьезного подхода: именно тогда формируются
проблемы и оценивается реакция на них компании;
4) демонстрация своей решимости;
5) учет не только текущих фактов, но и данных научных исследований, для того чтобы определить наилучший вариант
ответа на кризис;
6) восприятие и отношение к СМИ как к каналам новостей;
7) возможно, придется иметь дело с судебным иском, но в любом случае открытая позиция может быть истолкована в
пользу фирмы;
8) при оценке того, как ситуация выглядит в глазах общественности, не следует ограничиваться традиционными
каналами новостей, рекомендуется воспользоваться Интернетом.
Такой серьезный подход к кризисной ситуации необходим и оправдан, так как «для любой организации кризис – это
водораздел, который иногда угрожает даже самому существованию предприятия», как верно отметил президент
компании Lockheed Martin Норман Августин.
Образцы работ
Бесплатные рефераты, курсовые, дипломные работы |